Serwis

Poza sprzedawaniem laptopów poleasingowych, oferujemy również usługi naprawy sprzętu komputerowego, głównie skupiając się na laptopach. Jako nowa firma, DRAUG posiada obecnie ograniczony zakres usług naprawczych, ale dysponuje zarówno praktycznym, jak i teoretycznym doświadczeniem. Planujemy poszerzyć naszą ofertę wraz z rozwojem i inwestycjami. Na chwilę obecną będzie współpraca z serwisem mającym opinię w Google 5.0 (48 głosów na dzień 12 marca 2024 r.) i specjalizujemy się w serwisowaniu sprzętu komputerowego.

Usługi

Oferta usług firmy DRAUG obejmuje naprawę laptopów, zwłaszcza tych, które mają problemy z przegrzewaniem się. Jest to kwestia złożona, często wynikająca z następujących czynników:

1. Zakurzony układ chłodzenia.
2. Zaschnięta pasta termoprzewodząca.
3. Kiepski układ chłodzenia - w tych przypadkach "naprawa" jest niemożliwa.

Zachęcamy do zapoznania się z artykułem, który omawia ten temat.

Złączenie punktów 1 i 2 traktujemy jako jedną operację, ponieważ w celu wyczyszczenia chłodzenia konieczne jest jego demontaż, a następnie wymiana pasty termoprzewodzącej. W przypadku "zaawansowanych" laptopów, takich jak te przeznaczone do gier i programów CAD, istnieje dedykowana grafika oraz więcej elementów wymagających wymiany i odpowiedniego chłodzenia. Cena za tego rodzaju operację zależy od ilości i jakości materiałów oraz rodzaju laptopa.

• Nasze ceny konserwacji chłodzenia rozpoczynają się od 150 złotych.
• Koszt wymiany uszkodzonych elementów w laptopie jest uzależniony od ilości pracy wymaganej do wykonania naprawy oraz od kosztu części. Jednak postaramy się aby wilk był syty i owca cała
• Instalacja systemu Windows wraz z sterownikami i podstawowymi programami (antywirus jest domyślnie) - 150 zł.
• Dodatkowa konfiguracja do zainstalowanego systemu - cena od 80 zł, zależna od zakresu prac.
• Wymiana matrycy + koszt matrycy - od 80zł (cenna zależna gdyż są różne metody mocowania)
• Usunięcie złośliwego oprogramowania - cena od 80 zł, w zależności od skomplikowania infekcji.
• Pomoc w obsłudze poczty e-mail i podobnych kwestii - cena od 200 zł (z doświadczenia jest to praca czasochłonna, należy się do tego przygotować również psychicznie gdyż potrzebne będą hasła a jak nie pamiętamy to będziemy się starać restartować, każda przypadek do inwidualnego rozpatrzenia).

Diagnostyka

Oferujemy bezpłatną diagnozę laptopa, która obejmuje określenie wstępnego problemu, wycenę naprawy oraz dyskusję na temat tego, czy opłaca się naprawić sprzęt czy lepiej zastąpić go nowym. Chcielibyśmy podkreślić, że przy zakupie nowego laptopa zgranie danych jest w cenie. Jeśli dane są względnie posortowane, nie ma obaw o ich utratę, ponieważ dysk z danymi jest zwracany jako "kopia zapasowa". Naszym celem jest zapewnienie kompleksowej opieki i zapewnienie pełnej przezroczystości w procesie naprawy i obsługi technicznej.

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteśmy w stanie rozwiązać problemu, który występuje w laptopie, możemy zakończyć proces "naprawy" i zwrócić sprzęt bez ponoszenia kosztów diagnostyki. Jednocześnie, za Twoją zgodą, mamy możliwość przekazania laptopa do specjalistycznego serwisu, który będzie mógł się nim odpowiednio zająć i podjąć dalsze działania naprawcze.

Zawansowana naprawa firma współpracująca

Oto przybliżone ceny głębszych napraw, przy czym należy uwzględnić koszty części (układy BGA, takie jak procesor, grafika i mostek, są pochodzenia wtórnego, co oznacza, że nie ma 100% pewności co do ich sprawności, a ich koszty często przekraczają wartość sprzętu):

• Naprawa BIOSu / Programowanie KBC - od 200 zł (jeśli BIOS uległ "dezintegracji", klucz systemu Windows również może zostać utracony, ponieważ są one przechowywane w biosie).
• Wymiana układu zasilania i powiązanych elementów - od 150 zł.
• Wymiana portów (USB, HDMI itp.) w laptopie - od 100 zł.
• Wymiana portu USB-C - od 200 zł.
• Wymiana kontrolera USB-C - od 200 zł (uszkodzony układ może spowodować uszkodzenie innych ważnych elementów, takich jak mostek czy procesor).
• Wymiana wbudowanych kości pamięci RAM i video - od 200 zł.
• Wymiana procesora / mostka / chipu graficznego - od 300 zł (te układy BGA wspomniane powyżej, również tutaj nie ma 100% gwarancji sukcesu; to kwestia indywidualna i do rozpatrzenia).

Zalany sprzęt

Jeśli sprzęt został zalany, niestety nie mogę zagwarantować 100% sukcesu naprawy. W przypadku zalanych urządzeń nie udzielam gwarancji, ale podejmuje się wszelkich możliwych napraw, jeśli jest to możliwe. Należy mieć świadomość, że ciecz powoduje rozległe uszkodzenia, niszcząc komponenty, ścieżki oraz samą płytę główną poprzez rozwarstwienie. Osoba zajmująca się naprawą takich uszkodzeń może być porównywana do "Rzeźnika z Blaviken", w niektórych przypadkach udaje się przywrócić sprzęt do działania. Warto zauważyć, że nowoczesne laptopy posiadają coraz mniejsze elementy, co sprawia, że zalanie kończy się zazwyczaj poważną awarią.

Ogólna lista

Oto ogólna lista usług, którymi się zajmujemy:

• Diagnozowanie i naprawa urządzeń komputerowych.
• Konserwacja urządzeń, w tym czyszczenie, konserwacja i utrzymanie sprzętu w dobrym stanie.
• Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów, w tym udzielanie porad i rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniami.
• Obsługa awarii systemu operacyjnego, w tym naprawa i przywracanie prawidłowego działania systemu.
• Odzyskiwanie danych w przypadku poważnej awarii i ważnych danych. W przypadku takiej awarii zalecamy korzystanie z usług specjalistycznych serwisów zajmujących się wyłącznie odzyskiwaniem danych, choć jest to droga usługa.
• Naprawa zalanych laptopów oraz innych urządzeń elektronicznych, które uległy zalaniu.
• Wymiana uszkodzonych lub zużytych elementów sprzętu komputerowego.